项目背景
银泰商业（集团）有限公司（简称“银泰商业”）是一家以百货零售、购物中心、电子商务为主营业务的多元化大型商业连锁集团。银泰商业立足中国18年，结合城市特点和市场细分，正在全国加速开发中高端城市综合体，同时，商业模式不断升级创新，从传统百货业到大型购物中心，再到网上购物领域，不断引领着新的时尚生活方式。 目前银泰已成为国内与奢侈品品牌合作最多的企业之一。18年来，以立足浙江辐射全国为发展轨迹，凭借雄厚的资本、科学的管理、严格的制度、灵活的经营，缔造了一系列骄人的业绩，形成了具有“银泰”特色的三大商业运作模式——“银泰百货”、“银泰购物中心”、“银泰网”。
项目需求
银泰百货大楼，商业活动频繁，不同的楼层属于不同的商业领域，从而需要不同的背景音乐播放需求，由于大楼的分区较多，在广播系统的工程安装和管理维护上，要求采用IP网络广播系统，维护管理方便。数字化网络广播系统功能要求既满足传统的广播功能如发布通知、广播寻呼、转播广播电台、播放音乐欣赏等，实现定时播放音乐功能，同时要求实现网络化的系统管理、点播等功能。在同一时间每个不同的区域能够单独播放不同的广播节目（如音乐或新闻），并且每层楼可独立编程设置定时播放任务，并且可以进行全区、分区广播等，真正实现无人值守全自动广播，从而达到使用方便，营造良好区域环境的目的。考虑到功能区域的发展，系统需具备可扩展性，以便以后可以很方便地增加广播区域。具体要求如下：
1）提供背景音乐（分区域、时段）
2）播放温馨提示语音
3）播放商业广告信息
4）紧急事故（火灾、地震）时播放报警铃声和疏导提示
5）业务寻呼广播
系统分析
1、根据商场的特点及消防广播要求，我们把整个商贸城分为15个广播分区，分别为：1层2个分区，2层6个分区，3层各为6个分区；
2、根据商场每个分区不同音乐播放要求，本系统选用当今最先进的IP网络广播系统，可达到数十套音乐同时播放，完全满足现代商场广播功能的要求。
3、主控中心设计：控制系统由IP网络服务器、前置放大器、CD机、数字调谐器、寻呼话筒、IP网络消防接口及控制软件组成。采用TCP/IP控制方式，传输距离远，有网络的地方就可以实现广播的要求，抗干扰强的特点。
4、分区功放设计：因为商场各个区要求同一时刻能够收听不同的节目，需要为每个区域配备一个功放及不同的节目源，这里主要是进行卖场促销，将不同的特卖促销广告录制成广播节目，通过广播系统自动播出，考虑到线路功率损耗，功放功率应大于等于音箱总功率的1.3～1.5倍，根据功放的配备原则，每个分区设计为一台网络适配器+一台定压功放。
5、布线设计说明：定压分区广播部分布线说明：
布线方式：机房至每层用商场IP网络，每个区至前端喇叭使用音频线。
布线种类：电源线一条：RVV2*1.5mm2护套线
工程系统功能说明
商场的公共广播主要作用是信息发布及休息时间的背景音乐播放，创出一种轻松愉快的气氛。我们设计的公共广播系统采用单声道播放。在一些不同功能的区域播放不同的节目内容。公共区域主要是轻音乐为重点。这些优美的音乐在能够营造一个轻松惬意的环境。系统需要实现音乐的自动定时开启和关闭播放，能够定时的开启和关闭整个系统的电源，实现自动播放。每个点可同时播放商场在早上在开店时欢迎词及关店时感谢语等，播放各自所需的背景音乐广播，而且每个点同时有多套节目可供自由选择，每个点的音量大小可自由调节。每个独立的区域可单独播放本地音乐及接受本地音乐的播放等，可与消防联动起到紧急疏散功能。
1、整个商场按消防广播要求划分为15个区域（即按防火分区划分），由主控软件控制，可同时自动播出不同内容的背景音乐，满足不同的卖场、区域同时收听到不同的背景音乐；一般局域网带宽为100Mbps或1000Mbps，按每套节目占用带宽0.1Mbps来计算，可同传几十或几百套节目。
2、也可将每天需固定播出的大量广播内容，提前编排成播放表，定时自动播出；由于自动播出的音乐存储于主控电脑的硬盘上，可存储成千上万首音乐，不仅可以满足长时间播放的要求，而且还可省缺前端音源设备（如：卡座、DVD等）以节省成本，同时可在网络上下载任意风格种类的音乐，进行自动播放，降低商场的噪声，营造一个良好的购物环境。
3、商场广播管理员可自行编辑一些音频节目如：开门时致欢迎词，关店前的温馨提示，注意事项以及促销广告等。
4、系统个性化的控制功能可满足每个节假日及卖场进行促销活动时，可单独对每个促销点及其它区域可播放相关促销活动音源及相关节假日特定的背景音乐；
5、在主控室安装相应的消防广播设备，使消防广播信号接入广播系统，并且消防广播具有绝对优先权，当有消防信号进入时，覆盖所有正在播放的广播内容，保障商场内人员及财产安全。
6、系统管理员可随时结束自动播出状态，进入手动状态，播放通知、找人或进行紧急广播。
系统具体功能：
1、定时广播管理
根据广播内容需要，可按星期、日、小时以及按终端、节目、时间的排序建立一个或多个定时广播任务，系统将自动执行所有指定的任务，无需人工操作，真正实现人性化的无人值守，省力省心。
2、语音实时采播
IP广播节目实时采播功能，能够将来自其他音源的节目实时采集压缩存储到服务器，并可同时转播到指定的网络广播适配器终端。采播源可以是其他商用或自用电台、录音机、卡座、CD播放器、MP3播放器、麦克风等，可用于广播通知、网上讲话，电台转播等。
3、本地音频输入
IP广播音频适配器可接入本地音源，通过麦克风进行本地优先广播。
4、个性点播
可通过终端可视化的界面操作点播服务器上成千上万的音频文件，高保真音效，且兼容所有MP3格式音乐，节目源不受限制。
5、远程控制功能
系统可以实现广域网或者跨网关的传输和控制，并实时反馈现场操作信息，可视化图形信息显示当前设备的工作状态。
6、分组控制
将在不同物理位置的终端即时方便的分成一个组，进行统一集中控制。对任意划分的区域进行不同内容的手动或自动播放
7、多个分控设置
系统可分配不同管理权限，设立超级管理员、主管领导、查询管理员、控制管理员，不同权限的管理员可以进行不同的授权操作；分控数量无限制。
8、系统升级扩展容易
系统升级简单容易，不需更换任何硬件设施，只需软件升级就能够达到目的，无需从控制室重新铺设线路和增加设备，只要在同一个局域网内的线路上往下增加广播网络适配器即可完成。
9、自动休眠功能
系统不进行任何广播时，终端服务器处于关闭状态，喇叭听不到任何噪音（传统广播时刻处于待机状态，噪音无法避免），既保证了你的工作环境的清净，又大大提高了设备及喇叭的使用寿命。当有广播信号进入终端服务器时，自动解除休眠进行广播。
10、紧急广播
系统可与消防联动，平时控制中心处于热备状态，一旦发生紧急情况，即可受控于消防联动信号，不论系统处于任何状态，根据预选设定都可马上进入全区报警或N+1~N+4邻层报警。
11、简便的操作
IP网络广播系统结合鼠标键盘操作，不仅显示直观，操作更为方便人性化，超大触摸屏
可实时显示当前系统工作状态，良好的人机对话功能，初学者无需专业培训亦可轻松掌握，易学易懂易操作。
12、系统零维护
IP网络广播在物理上与网络共用，所以并不在网络维护之外增加额外的维护工作；在应用上，系统可设置独立网段与计算机分隔，各网络广播适配器嵌入式系统程序固化，不会受到病毒感染，系统整体高稳定可靠零维护。