项目概述

家乐福(Carrefour)成立于1959年，是大卖场业态的领先者，是欧洲一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市，超市以及折扣店。

项目需求

为了提高家乐福超市的弱电使用需求，提高超市的整体形象，在超市设计公共广播系统，公共广播设计覆盖超市的车库、各大卖场等区域，公共/应急广播为超市日常提供休闲的背景音乐、日常商品广播和促销信息，同时在紧急情况出现时，达到紧急广播疏散需求。

1.背景音乐功能：可以实现对整个区域进行播放背景音乐，掩盖公共场所的环境噪声，营造一个幽雅、舒适的环境。

2.自动播放功能：实现背景音乐等常用音乐的自动播放和定时打铃。控制主机默认执行该天的播放列表，进行顺序自动播放，达到无人职守功能。

3.分区功能：超市的每个卖场为一个独立广播分区，车库为一个独立广播分区。但系统的分区可扩展更多的管理分区。

4.业务寻呼广播：通过寻呼话筒可以实现全区或任意一区的寻呼广播，如通知、喊话、寻人等。

5.支持设备电源自动管理功能，可控制任意区域、任意音箱或功放的独立开关。

6.消防联动功能：一旦发生火灾报警，自动触发语音系统，广播强切至紧急广播状态，以最高优先权实现报警广播。

解决方案

由于超市建筑面积较大，为了方便管理，将广播系统分成若干个区，以便在不同情况下可以进行管理，根据超市对公共广播的要求，我们以功能需要为标准划分背景音乐广播区，分别为海鲜肉类区、蔬菜区、综合卖场区、车库区。广播系统设计紧急广播与背景音乐广播共用前端扬声器，背景音乐播放以轻音乐为主，音乐播放不影响人与人讲话面谈，同时不出现混音和局部声音不均匀等现象，背景音乐播放可以实现系统自动运行，无人值守播放，大大提高超市的工作效率。一旦发生火灾，不论系统处于何种状态，都能强制切入消防紧急广播信号，紧急广播播放时，广播自动以较大音量播放，让被通知的区域能清晰听到广播内容。另外广播系统配有远程呼叫站，安装在超市客服台，工作人员利用呼叫站可以进行语音广播，如进行找人、信息传播等。

实现效果

1.背景音乐功能：可以实现对整个区域进行播放背景音乐，平时将音乐传送到公共区域，掩盖公共场所的环境噪声，营造一个幽雅、舒适的环境。

2.自动播放功能：实现背景音乐等常用音乐的自动播放和定时播放。主控机房可脱离PC电脑，控制主机默认执行事先设置好的当天播放列表，按顺序自动播放，达到无人职守功能。如定时播放上班曲目、下班曲目等。

3.支持设备电源自动管理功能，可独立控制任意分区的电源开关。

4.分区功能：根据目前对广播的实际需要，系统仅设置4个分区。但系统可扩展更多的分区管理。

5.可转播电台相关节目内容播出，如电台娱乐节目、重大新闻事件报道等

6.业务寻呼广播：通过寻呼话筒可以实现全区的寻呼广播，如通知、喊话、寻人等。

7.紧急消防广播：当发生火灾时，消防信号具有最高优先广播权，即利用消防信号可自动中断背景音乐，强行插播消防报警广播内容。